Q&A

よくある質問

プレゼントやファンレターの宛先は


〒150-0046
東京都渋谷区松濤1-28-2
WORK COURT渋谷松濤
RiSM 里歩 宛にお送りください。
※シェアオフィスの為、屋号の「RiSM」を省略すると届かないので省略しないようにお願いいたします。
 宅急便やゆうパックが元々受け取り出来ないオフィスだったようで、もしドライバーからご連絡があった際には、不在票をポストか受付に入れていただければ受け取りができます。
恐れ入りますがお渡しまで保管し場所と時間がかかる為、
食品類・花・ぬいぐるみなどはお断りさせていただきます。




コンビニ払いはできますか


お調べしたところ、このWEBを作っているサービスではコンビニ払いでの定期購読の支払いは対応していないとのことでありません。 グッズに関しては調整を進めていますが、しばらく時間がかかりそうです。




事務所に直接届けたい、店頭で購入したい


シェアオフィスの為、他の会員様のご迷惑となりますので訪問・来店はお断りいたします。 郵送・宅急便での送付、オンラインサイトのみの取り扱いとなります事 ご理解いただければ幸いです。




決済をしようとしたところクレジットカードがはじかれます


海外のWEBサービスを利用しているため、クレジットカードの種別によってははじかれることがあるようです。 その場合は恐れ入りますがPayPalでのご利用をお願いいたします。




会員登録しましたがファンクラブ限定コンテンツが見れません。


SHOP購入用の無料の会員登録と、定期購読用(SHOPでも使える)会員登録の2種類があり、ファンクラブ限定コンテンツは定期購読が必要になります。 定期購読したけれどページが表示されない場合、登録したメールアドレスとログインしようとしてるメールアドレスが一致しているかご確認ください。




グッズ発売はいつ頃ですか


グッズは月1回を予定しておりますが、運営の仕事の事情でずれる場合があります。




その他の質問など


現状、質問用のフォームを設けていないので rism@small-monster.com にお送りいただくか 運営の Twitter にご連絡ください。